【連載】教育現場の課題をひもとく 保護者にどう対応するか① ストレスの多い現実が横たわる

昨年度、保護者等から解決困難な理不尽なクレームや要求を受けた小学校は約37%。(東京都公立小学校長会調査)。クレームの71%は保護者からである。保護者からのクレームに対応するためには、相手を知らなければいけない。まず現代の小・中学生保護者世代の一断面を探る。

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