五十嵐 晶子

【ICT支援員の仕事と役割（10）】未来を創る人を支えるICT支援員

　今、日本の教育は急激に変わろうとしています。一方で、これまでも教育の情報化は、長い歴史の中で何度も変わろうとしてはくじけてきた事実があります。「くじけた」と言うと語弊があるかもしれません。

【ICT支援員の仕事と役割（9）】「混乱期」を乗り越えるためのICT支援

　前回、ICT支援員が頻繁に訪問できない学校は、環境を整えることに注目するとよいという話をしました。これはGIGAスクール構想の最初の段階で必要な支援です。「ネットが遅い」「端末が持ち帰れない」「フリーズしたらどうすればいいのか」などの話は、この「混乱期」にありがちな現象でもあり、その一つ一つに支援員が知恵を絞っています。

【ICT支援員の仕事と役割（8）】ICT支援員の「見えない」重要な仕事

　ICT支援員を描いたイラストは、授業でも職員室でも先生に寄り添っているものが多く、先生を補助するイメージを持たれていますが、実際の業務は他にもあります。

【ICT支援員の仕事と役割（7）】ICT支援を広く効果的に活用するには

　ICT支援員を効果的に活用するには、「ICT支援員に何ができるのか」を現場で共有しておくことが必要です。例えば、図のようなメニューを校内に掲示したり、配布したりしてもよいでしょう。

【ICT支援員の仕事と役割（6）】ICT支援員は成長する

　ICT支援員の仕事は学校に行ってみないと分からないことが多く、慣れない環境では戸惑うことも少なくありません。訪問しても何をしてよいか分からず、質問をされてもすぐに答えられないことが多々あります。でも、初日でがっかりしないでください。これまで出会った数多くのICT支援員は、現場で先生と日々コミュニケーションを取り、自分で調べ、実機を触ってみながら環境に慣れ、確実に成長していきました。

【ICT支援員の仕事と役割（5）】ICT支援員に向いている人

　ICT支援員は、「情報通信技術支援員」という名称とその職務内容が規定されました。以前のICT支援員に比べて、「communication」が「通信」となったことでイメージ的にはなんとなく「IT」に近くなり、SE（システムエンジニア）のようなイメージがする方もいることでしょう。

【ICT支援員の仕事と役割（4）】ICT支援員が学校で困っていること

　現在、ICT支援員が学校に訪問している自治体も増えてきています。文科省からも支援事例※が示されるなど、だんだんとICT支援員の活躍の場も見えるようになってきました。

【ICT支援員の仕事と役割（3）】ICT支援員に依頼する前にちょっと考えてほしいこと

　ICT支援員は、先生が本来の業務に集中していただくために、さまざまな支援をしています。しかし、実はできないこともあります。とても大切なことなので、今回はそのことをお伝えしたいと思います。

【ICT支援員の仕事と役割（2）】ICT支援員って何ができるの？

　ICT支援員の業務については、実はこれまであまり明確に知られていなかったようなので、改めてご説明します。まず、ICT支援員の業務の種類※を見てみましょう。以下の4つがあります。

【ICT支援員の仕事と役割（1）】ICT支援員を正しく理解しよう

　皆さんは「ICT支援員」という職業をご存じでしょうか。2021年8月23日に、ICT支援員は教員と連携協働しながら「不可欠な役割を果たす」支援スタッフとして、「情報通信技術支援員」という新たな名称および職務内容が規定されました！まだ現場では「ICT支援員」と呼ばれていることが多いので、本連載では「ICT支援員」と書きます。