保育所や幼稚園に子供を預けている親の半数が、園に対して不満や不安を感じた経験があることが、うるる（東京都中央区）が運営する、保育所・幼稚園向けのオンライン写真販売サービス「えんフォト」が実施した意識調査で分かった。不満・不安の内容は「保育士とのコミュニケーション」が最多だった。

　調査は昨年11月28日～12月5日に、0〜6歳の子供を持つ幼稚園、保育所、認定こども園に通わせている、またはこれから通わせる予定の親を対象にインターネットを通じて行い、274人から回答を得た。

　園を選ぶ際に重視する基準については「自宅からの距離」（20.8％）が最多で、次いで「安全面」（13.2％）、「清潔さ、衛生面」（11.7％）、「園庭の有無」（10.4％）、「教育内容」（10.2％）と続いた。

　現在、子供が通っている園に不満・不安を感じたことがあるかについては、「よく感じたことがある」（4.3％）と「少し感じたことがある」(45.5％)を合わせて49.8％で、ほぼ半数が「ある」と回答した。具体的な内容としては「保育士とのコミュニケーション」（34.1％）がトップ。次いで「友達とのトラブル」（17.9％）、「けが、事故」（14.5％）、「教育・保育の内容」（同）だった。

　また、園におけるITツールの導入・活用状況については、「満足していない」（10.9％）、「どちらかといえば満足していない」（21.8％）の計32.7％が不満を持っていた。このうち、今後導入してほしいと思うITツールについては、子供の活動を写真や動画、音声、文字に記録する「保育ドキュメンテーション」（11.8％）と「連絡帳（体温・体調、園での様子など）」（同）が最も多く、次いで「欠席連絡」（11.5％）、「お知らせ、おたよりの配信」（10.9％）だった。